Di era otomotif yang semakin modern, perhatian terhadap detail dalam layanan purna jual menjadi semakin penting. Hal ini bukan hanya soal menjual kendaraan, tetapi juga memastikan pengalaman pemilik kendaraan berjalan mulus dan memuaskan.
XPeng Filipina, sebagai salah satu pelopor dalam industri kendaraan listrik, mengadopsi pendekatan holistik terhadap layanan purna jual. Dengan berbagai paket yang ditawarkan, konsumen dapat merasa lebih tenang dan percaya diri dalam menggunakan produk terbaru mereka.
Dalam hal ini, XPeng menawarkan sejumlah fitur menarik untuk mendukung kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman. Fokus mereka adalah memberikan layanan terbaik yang mencakup berbagai aspek, dari perawatan hingga garansi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Berbagai Paket Layanan Purna Jual yang Diberikan oleh XPeng
Paket purna jual yang disediakan oleh XPeng mencakup sejumlah fasilitas menarik bagi para pemilik kendaraan. Salah satu yang paling menonjol adalah perawatan berkala gratis selama lima tahun yang memastikan mobil tetap dalam kondisi optimal.
Selain itu, XPeng juga menyediakan garansi kendaraan selama lima tahun, yang memberikan rasa aman bagi pemilik dalam hal performa kendaraan. Garansi baterai dan motor selama delapan tahun pun menjadi salah satu daya tarik, mengingat komponen tersebut sangat penting dalam kendaraan listrik.
Paket ini menjadi lebih istimewa dengan tambahan home wall charger berkapasitas 7 kW, yang memudahkan pemilik dalam mengisi daya mobil mereka. Kemudahan tersebut menjadi nilai tambah dalam penggunaan kendaraan listrik sehari-hari.
Perbandingan Paket untuk Model XPeng X9 dan Model L03
Sementara itu, bagi pemilik model XPeng X9, paket purna jual yang ditawarkan lebih lengkap dibandingkan dengan model L03. Selain perawatan gratis selama lima tahun, mereka juga mendapatkan dukungan bantuan darurat di jalan selama periode yang sama.
Model L03, meskipun memiliki paket lebih simpel, tetap memberikan garansi kendaraan selama lima tahun dan garansi baterai selama delapan tahun. Beberapa layanan juga mencakup perawatan gratis selama dua tahun, menjadikan kendaraan ini pilihan yang menarik bagi konsumen.
Kedua model ini menawarkan kombinasi yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan beragam dari para pengguna. XPeng memang berhasil menciptakan pilihan yang relevan dengan selera pasar otomotif saat ini.
Rencana Pengiriman dan Jangkauan Layanan XPeng di Filipina
XPeng mengumumkan bahwa pengiriman unit kepada konsumen dijadwalkan akan dimulai pada kuartal IV tahun 2026. Rencana ini mencakup pengiriman melalui jaringan diler resmi yang tersebar di beberapa lokasi strategis di Filipina.
Beberapa kawasan layanan yang disasar mencakup Greenhills, Makati, North EDSA, dan Cebu. Dengan ini, konsumen di berbagai wilayah akan lebih mudah mendapatkan akses terhadap model-model terbaru dari XPeng.
Keberadaan diler resmi di area-area tersebut menunjukkan komitmen XPeng untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumennya. Ini menjadi langkah penting dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan mengedukasi masyarakat tentang kendaraan listrik.